Cand am fost la mare, la intrarea in tara primesc un SMS de la dragutii de la Orange: „Pentru facturile Orange emise dupa 15 iunie se vor percepe penalizari de 0,5% pentru fiecare zi de intarziere la plata”. De parca nu imi era de ajuns asteptarea de cateva zeci de minute pentru a intra in tara pe la Giurgiu din cauza unei stricaciuni la pod.
De obicei platesc facturile la timp si nu dau de astfel de situatii, insa uneori sa zicem ca sar cu vreo doua-trei zile peste data la care factura este scadenta. E dreptul meu, caci contractul pe care l-am semnat atunci cand am incheiat abonamentul, respectiv cand l-am prelungit si mi-am luat iPhone (da, de la Orange), nu facea referire la niciun fel de penalizare, ci la intreruperea serviciilor, dar doar dupa 15 zile dupa data la care factura devenea scadenta.
Au o cifra de afaceri cat China, iar profitul lor creste pe vreme de criza. Chiar nu inteleg de ce recurg la astfel de decizii care contravin contractelor semnate cu clientii.
Articole recomandate:
Pai, daca contravine contractului semnat, ia atitudine:)
trebuie sa fie stipulat in contract;) este normal sa iti perceapa penalizari daca ai intarziat cu plata facturii.aste se intampla la orice firma.indiferent ca este de tel mobila, catv,internet, credite bancare samd.;)
De acord, dar nu imediat dupa data la care factura e scadenta.
Te contrazic ! Am lucrat in vanzari telefonie mobila si era cerut expres de catre sefi sa comunicam fiecarui client ca se percep penalizari de 0.5% pe zi incepand cu prima zi dupa data scadenta a facturii ! Am lucrat la partener Proton , care a fost Orange iar apoi Vodafone !
Sigur ca nu, dom’le. Ca data scadenta e pentru prosti. De aia se si cheama scadenta, ca e optionala. Sa te penalizeze de cand esti tu de acord sa te penalizeze.
Greu sa le stii pe toate la 18 ani…
Tu ai auzit de contracte?
Kristofer, la faza asta ai cam dat-o in bara. Studiaza putin contractul de la Orange la sectiunea Penalitati si vei vedea ca degeaba esti revoltat. O zi buna!